Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между SteppeWonders (далее - "Компания"), расположенной по адресу ул. Кабанбай батыра 8, Астана, Казахстан 010000, и пользователями образовательного портала о туризме и путешествиях по Казахстану. Портал предоставляет доступ к путеводителям, образовательным материалам, советам для туристов, информации о культурных достопримечательностях и природных парках Казахстана.

Регистрируясь на портале или используя его функции, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать все условия настоящего соглашения. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

SteppeWonders предоставляет следующие образовательные и информационные услуги:

• Доступ к детальным путеводителям по регионам Казахстана и туристическим маршрутам
• Образовательные материалы о культуре, истории и природе Казахстана
• Интерактивные карты и планировщики маршрутов для самостоятельных путешествий
• Академические статьи и этнографические исследования о туризме
• Практические советы для туристов и рекомендации по безопасности
• Информацию о национальных парках, заповедниках и природных достопримечательностях
• Возможность создания персонального профиля и сохранения маршрутов
• Доступ к сообществу путешественников и экспертов по туризму Казахстана

Для полноценного использования образовательного портала необходима регистрация аккаунта. При регистрации пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе
• Поддерживать конфиденциальность учетных данных и немедленно уведомлять о компрометации
• Использовать портал только в законных целях и в соответствии с настоящим соглашением
• Не создавать дублирующие аккаунты без разрешения администрации
• Соблюдать авторские права и не распространять защищенный контент без разрешения
• Не использовать автоматизированные средства для сбора информации с портала
• Уважительно относиться к другим пользователям и не размещать оскорбительный контент

Все материалы портала SteppeWonders, включая тексты путеводителей, фотографии, карты, образовательный контент, дизайн и программное обеспечение, защищены авторским правом и принадлежат Компании или ее партнерам. Пользователи имеют право:

• Просматривать и использовать материалы для личных некоммерческих целей
• Делиться ссылками на материалы портала в социальных сетях
• Цитировать фрагменты статей с обязательным указанием источника
• Скачивать предоставленные для загрузки материалы (карты, буклеты)

Запрещается копирование, воспроизведение, распространение или коммерческое использование контента без письменного разрешения правообладателей. Нарушение авторских прав может повлечь правовую ответственность.

Пользователи могут размещать собственный контент: отзывы о путешествиях, фотографии, комментарии к статьям. При размещении контента пользователь:

• Гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемые материалы
• Предоставляет Компании неисключительную лицензию на использование контента в рамках портала
• Несет ответственность за достоверность и законность размещаемой информации
• Соглашается с модерацией контента администрацией портала

Компания оставляет за собой право удалять контент, нарушающий правила портала, законодательство или права третьих лиц, без предварительного уведомления и объяснения причин.

Образовательный портал SteppeWonders предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Компания не несет ответственности за:

• Временные перебои в работе портала, технические сбои или недоступность сервиса
• Последствия использования информации портала при планировании и осуществлении путешествий
• Действия третьих лиц, связанные с туристическими услугами, рекомендованными на портале
• Ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования портала
• Точность, полноту или актуальность информации о ценах, расписаниях и доступности услуг

Пользователи самостоятельно несут ответственность за планирование путешествий и принятие решений на основе информации портала.

Некоторые образовательные материалы и премиум-функции портала могут предоставляться на платной основе. Условия оплаты:

• Оплата производится в тенге (KZT) или других доступных валютах
• Доступ к платным материалам предоставляется после подтверждения платежа
• Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента покупки при технических проблемах
• Возврат не производится в случае нарушения пользователем условий соглашения
• Споры по платежам рассматриваются в индивидуальном порядке службой поддержки

Для решения вопросов, связанных с оплатой, обращайтесь по телефону +7 (7172) 97-65-65 или email info@steppewonders.com.

Соглашение может быть прекращено в следующих случаях:

• По инициативе пользователя путем удаления аккаунта через личный кабинет
• По инициативе Компании при нарушении пользователем условий соглашения
• При длительной неактивности пользователя (более 3 лет)
• В случае прекращения деятельности образовательного портала

Компания может временно ограничить или заблокировать доступ к аккаунту без предварительного уведомления в случае подозрения в мошеннической деятельности, нарушении безопасности или при получении жалоб от других пользователей. После прекращения соглашения доступ к платным материалам прекращается.

Компания оставляет за собой право изменять условия настоящего соглашения. Уведомления об изменениях размещаются на портале и направляются пользователям по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Существенные изменения, затрагивающие права пользователей, требуют их дополнительного согласия.

Настоящее соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Споры, возникающие между Компанией и пользователями, подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан по месту нахождения Компании. Перед обращением в суд стороны должны предпринять попытки досудебного урегулирования спора путем переговоров.